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[其他类别] 必读: 提问的艺术与网络礼节

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[LV.7]常住居民III

发表于 2008-6-14 16:11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
先来看一幅漫画:当你在网上动怒的时候(点开看大图)

                               
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对照自己,如果你发现自己经常成为最后那样的Huge Dick...请离开论坛。

提问的艺术


1.什么时候才要提问:
首先尝试一切办法自己解决问题:Google,文档,论坛精华贴,置顶贴,最重要的:自己的大脑。当以上工具都无法帮助你解决问题时,再去提问,这样别人才不会觉得你是个懒汉,只喜欢提出一些不过大脑的愚蠢问题。

*以下特别针对CINEMA 4D用户或各种3D从业者:

你的问题是否事先经过自己努力尝试解决?
是-但还是无法达到想要的结果, 请详细描述你在尝试过程中遇到的具体问题.

是否查阅过帮助?
是-但帮助内容不够详尽或无法理解, 请详细描述你在尝试过程中遇到的具体问题.

是否通过网络试图寻找过解决方案?
是-但网络上没有找到解决方案, 请详细描述你在尝试过程中遇到的具体问题.

如果以上三个步骤你都从未尝试, 建议在提问前依次执行一遍.

2.准确的描述你的问题:
“为什么我的命令不起作用?”“为什么这个效果出不来?”这样的问题通常难以得到满意的回答,因为别人根本不知道你在问什么。

3.善用标题:
版主不可能每次来到论坛都有时间仔细的浏览每一个帖子,所以,对于这样的标题:“求助!”“高手进来看一下”....我可能就会“优先”忽略,我没有那么大的好奇心非要去一探究竟,但对于“为什么可以用[]来引用对象?”这类相对表述较为清楚的标题,我通常会尽可能给与同样清楚地解释。

4.尊重他人:
记住:你在论坛获得的一切帮助都是无偿的,这里没有人欠你什么,你没有资格要求别人为你做任何事。所以,请不要有任何催促的情绪,例如我昨天刚刚看到的一个标题:“这次真的非常急!我连晚饭还没有吃呢!”,我的第一反应就是:“你吃没吃晚饭跟我有什么关系?”,用一些与问题本身毫不相关的事情来修饰你的话题,无非是在催促高手们尽快帮你解答。你认为多写上三个“急!”会让你的问题得到更快的解答?事实正相反,你可能在减少你获得答案的机会。刚才说的是情绪问题,而后一种态度问题就更不可以理喻:“有人能帮我做一个XXX吗,做好发到我的邮箱”,通常对于这样的问题,我会直接删除,如果你是老板,请让你的属下去做,毕竟你是要开工资给他的。

5.关于道谢:
时至今日,每当我在国内外的论坛上甚至是QQ群里获得任何形式的帮助,我都不会忘记说一声“谢谢”。这是最基本的礼貌,尽管中国的“谢谢”不象英语国家使用“thanks”那样普遍(在许多英语国家中,thanks是家庭常用语,例如母亲给儿子递过一本书,儿子会说“Thanks,Mom”,但似乎在中国的家庭内很少听到,似乎这一切都是理所当然的),可是无论如何,你在论坛里获得的帮助也应该值得你说出“谢谢”这两个字。在解决问题后及时地道谢可以帮你树立一个良好的形象,也有助于你下次更好的获得帮助。

6.自尊:
前面谈了尊重别人的问题,也许你自认为已经做到了,但你是否注意了相对应的另一个问题:你是否做到了自尊?每个人都希望被尊重,但如果你无法做到自己尊重自己,那也就不可能有别人来尊重你。近年来,国内论坛上出现了一系列让我厌恶之极的求助方式,即“跪求”“跪谢”“裸求”等等。对于中国人来说,下跪是一种极其有失身份的行为,是一种屈服、懦弱的表现,也许你说我小题大作,但看着满屏的“跪求”“冰天雪地裸体求”之类的标题,我真的不禁在想:问个问题而已,用的着这么下贱吗?我在国外的论坛上从来没有看到过“Kneeling for help!”这样的标题,甚至“Help!!”这样的标题已经惹人反感了(见前面我推荐的那篇文章),为什么国人就那么“放得开”?我个人的原则是:遇到这样的人,无论他提出什么样的问题,我都不予理睬。想学技术?先学做人吧。
我有懒癌,所以没有签名。【IHDT官方微信公众号:IHDT_ATC】
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[LV.7]常住居民III

 楼主| 发表于 2008-6-14 16:12:46 | 显示全部楼层

必读: 提问的艺术与网络礼节

学员练习与商业作品欣赏
网络礼节

任何一种文化都有你应该遵循的某些准则和惯例,这样你就不会触犯他人。对于因特网而言,无论你在收发电子邮件、与他人聊天、玩游戏,还是建立自己的网站,都应遵循一定的规则,这有助于你的网上经历尽可能一帆风顺。这种规范被称为“网络礼节”。

要彬彬有礼
有人认为在因特网上就意味着自己是匿名的,因而在聊天室和信息栏中表现得粗鲁无礼和滋事捣乱是不会被发觉的。这个想法是错误的,因为大多数网站有跟踪功能,所以他们可以断定谁曾登录过他们的网站。要是你制造麻烦,结果就有可能被阻拦在那家网站之外。

要尊重别人
因特网是一个全球性的社会,而其他人的价值观和人生观可能会跟你的大相径庭。一个国家的俚语或习语未必能够被另一个国家的人理解,所以对它们的使用要容忍和慎重。

不要喊叫
当你和别人聊天或者给别人发电子邮件时,避免使用大写字母,除非你想真正强调你在说的话。如果你敲的单词都是大写的,那么就意味着你在“喊叫”。

邮件大小事关重大
应确保电子邮件的规模相当小,从而不会使接收者下载你的附件时被卡住。发送文件宜保持在50千字节到100千字节左右。

将你的电子邮件清理干净
有时你也许想转发曾经收到的有趣邮件,然而该邮件含有数百个网址和字行(因为在到达你的电子邮箱之前它已经过其他许多人的邮箱),如果不把其精髓部分整理出来就转发出去是严重有失网络礼节的。

不要加入转发链
那些恐吓你“如果5分钟内不把这份邮件发给50个人你会遭厄运”的邮件,最好不要再继续发送。

勿制造电子垃圾
绝不要未经他人许可就发送大容量的商务电子邮件来招揽生意。这种做法(被称为“制造电子垃圾”)被认为是对网络礼节的最大破坏。

稍后再发问
当你发现一个自己喜爱的网站论坛或者聊天室时,在你跳进去参与之前,最好先在该网站上找到faq(被频繁问询的问题)部分,读一下那些问题。通过阅读这些faq,可使自己免于因询问那些被频繁问到的问题而被人称作网络新手。网站上已专门建立了一个完整的faq部分来回答那些问题!用形象化表情使用“笑容”来表达你的情感。由于人们无法从因特网上捕捉到你的表情,所以你可以通过简单地加上表情图符表示开心或难过。

潜伏和学习
在参与你想加入的聊天、网络论坛或者新闻小组之前,一个值得推荐的好做法是往四下察看一下。观察将帮助你了解这些事情是如何进行的。正像真实生活中那样,网络社会经常有一个长幼尊卑的秩序,最好是对其亲身体验一下。

要谦虚谨慎
在网上跟其他玩家玩游戏和聊天时,赢了当然好,但过于吹嘘就不好了。永远与你的游戏伙伴进行友好的比赛并给予鼓励。做一名值得尊敬的玩家,你将发现你玩游戏的网络环境会大大得到改善。

尊重权威
大多数聊天和讨论都有仲裁员和操作员监督人们的谈话,以确保访客能够遵守该网站或聊天室的条例和规定。如果你对他们的做法不认同,要私下询问他们为什么那样做,或者转到一家新网站。绝不要对此事进行大规模的公开表白,因为这样将非常有可能使你被禁止参加那项活动。

保护儿童
记住,因特网的内容是无约束的,须由你来决定你和孩子们在网上看什么。你可以使用专门的软件来阻止孩子访问某些网站。如果你着手发送恶言中伤的电子邮件或者在某一网站上粘贴你的反对意见,结果你可能会收到那家网站的人给你发回的非友好信息。

扑灭火焰
避免卷入“硝烟弥漫的战争”。它本质上是聊天室或论坛中的一场辩论由智慧交锋降格为人身攻击。当你发现自己确实置身于争战之中时,干脆不予理睬并转入其他的话题。

鼓励网络新手
一旦你对因特网的使用游刃有余并积累了丰富的经验,你就很可能会碰上一个打破某些网络礼节规范的新手。切不要对他们粗暴无礼或勃然大怒。记住你曾经和他们一样是个新手,所以应客气地指出他们的不当之处,并和蔼地予以纠正。
我有懒癌,所以没有签名。【IHDT官方微信公众号:IHDT_ATC】

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发表于 2008-7-22 07:04:21 | 显示全部楼层

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下载视频教程
很高兴加入贵站,谢谢!!非常认可贵站的观点,我们真的有必要倡导更文明、更健康的网络礼仪…… [s:876]
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发表于 2008-10-6 09:33:02 | 显示全部楼层

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2016年课程升级
学习ing
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发表于 2008-12-16 17:05:08 | 显示全部楼层

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新来,   學習了,
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发表于 2009-1-7 09:52:02 | 显示全部楼层

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谢谢 LZ帖子 再次学习
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发表于 2009-1-7 11:32:16 | 显示全部楼层

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刚来注册,看了此贴!很感动!国人素质亟待提高!
努力遵守此贴条例! [s:956]
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发表于 2009-3-14 16:32:47 | 显示全部楼层

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已经看过。说得好,我也觉得做好那些很重要!
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发表于 2009-4-16 23:28:54 | 显示全部楼层

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学习提问的艺术
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发表于 2009-5-20 05:49:52 | 显示全部楼层

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明白啦!
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